AVISO INTEGRAL DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS RED VICTORIA
El Programa Red Victoria a través de su Gestor, la Cámara de Industrias de Guayaquil, en adelante denominada “Red Victoria”, está comprometida con la protección de datos personales y el derecho a la autodeterminación informativa de los usuarios de sus servicios, de sus proveedores, clientes y de los ciudadanos en general. El Programa Red Victoria nace como una iniciativa sin fines de lucro del sector privado para apoyar, ayudad y colaborar con tiendas del país que han sufrido pérdidas o cerradas en virtud de la pandemia del Covid-19.
1. Objeto. –
Todo tratamiento de datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, la Constitución y demás normativa aplicable, con el objetivo principal de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas que intervienen en el ejercicio de su actividad.
2. Alcance. –
Esta Política de Privacidad y Protección de datos personales (en adelante, la "Política de privacidad") tiene por objeto informarle al usuario acerca de cómo tratamos los datos personales y como protegemos la información en la interacción con el mismo.
La Política de privacidad aplica a los datos personales y/o recopilaciones de información personal que sean objeto de tratamiento por parte de Red Victoria, a través de la entrega de información física que recibe esta iniciativa cuando son participantes o uso de la página web creado para ofrecer servicios a los usuarios, en el contexto de la participación en el Programa de Red Victoria.
La Política de privacidad aplica al tratamiento de datos personales de los usuarios que visiten el sitio web www.redvictoria.ec, en su calidad de potencial participante y participante del Programa. También la Política de Privacidad aplica cuando de forma física entrega su información en marco del programa Red Victoria conforme a la adhesión documental.
Para efectos del presente documento, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable, se considerará dato personal a todo aquel que identifique o haga identificable a una persona natural.
3. Responsable del Tratamiento. –
El tratamiento de los datos personales entregados por los titulares implica una responsabilidad para la compañía:
Responsable: Cámara de Industrias de Guayaquil
Domicilio: Centro Empresarial Las Cámara, Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar, Torre Institucional, piso 4-5. Guayaquil Ecuador.
Teléfono: 593 4 3713390
Correo electrónico: protecciondatos@redvictoria.ec
Red Victoria solicita al usuario que antes de entregar cualquier dato personal, es necesario que el usuario lea, entienda y declare de manera expresa, libre y voluntaria estar de acuerdo con el contenido de este documento. Si usted no está de acuerdo o le surgen dudas con parte o la totalidad del mismo le pedimos que no entregue ningún tipo de información sea o no de carácter personal.
La aceptación de la política de privacidad es un requisito indispensable para acceder a los servicios provistos del programa Red Victoria, y aquellos que se otorguen a través de la página web. El acceso a la página web bajo ningún concepto da derecho al usuario a que sea pre-seleccionado o seleccionado por el Programa Red Victoria.
4. Finalidades y legitimación. –
Red Victoria, a través de la página web, podrá recopilar, almacenar y tratar todos o algunos de los siguientes datos personales: nombres, apellidos, número de cédula, correo electrónico, dirección de la tienda manejada por quien completa el formulario, y teléfono. El usuario queda informado que los datos solicitados son necesarios para las finalidades del tratamiento y que, de no facilitarlos, la participación en el programa Red Victoria no podrá ser ofrecido. Los datos personales estarán reposará en una base de datos conforme a la normativa.
Los datos personales podrán ser utilizados para algunos o todos los siguientes tipos de tratamiento de datos personales: recopilación, almacenamiento, organización, extracción, consulta, utilización, bloqueo, transferencia nacional e internacional, preparación de información estadística, contacto a través de llamadas, mensajes y correos electrónicos con fines informativos, contacto para fines de información publicitaria sobre los mismos o nuevos productos ofertados, atención a requerimientos, quejas, sugerencias y/o reclamos.
Asimismo, los datos personales serán tratados para que las empresas aliadas al Programa Red Victoria las contacten para ofrecerles productos, beneficios y promociones que puedan contribuir a impulsar a su negocio o tienda que formen parte de Red Victoria.
De conformidad con lo previsto en los “Términos y Condiciones” del Programa Red Victoria, se solicitará al usuario la entrega de manera libre y voluntaria, de los siguientes datos personales:
1. Nombres y apellidos completos
2. Cédula de ciudanía o identidad
3. Registro Único de Contribuyentes
4. Número de teléfono
5. Dirección de correo electrónico
6. Su geolocalización o dirección del local, tienda o negocio, y horario de funcionamiento.
7. Indicación de si facturación del año anterior superó los USD 20,000.00
La página web no recaba ningún dato personal de manera automática, de manera que los únicos datos recopilados son aquellos facilitados por el titular, de manera libre y voluntaria.
Los datos arriba mencionados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
• Nombres y completos: Creación de un perfil de forma física o en el sitio web, para identificar al usuario y asignar un perfil digital o físico que le permita acceder a la participación del Programa Red Victoria.
• Cédula de ciudadanía o identidad: Verificar la identidad del usuario, y complementar el perfil.
• Registro Único de Contribuyentes: Verificar la actividad económica del usuario, emisión de facturas por los proveedores del Programa Red Victoria, y completar el perfil.
• Número de teléfono: información para contacto por teléfono durante la totalidad proceso de selección, y participación en el Programa Red Victoria. También podrá ser utilizada por las empresas aliadas al Programa Red Victoria para la comunicación directa con la persona respecto a los productos que pudiera ofrecerle a la tienda que tiene dicha persona.
• Dirección de correo electrónico: Registro del usuario y complemento a su perfil. Información para contacto durante la totalidad proceso de selección, y participación en el Programa Red Victoria. Recibir notificaciones y cualquier otra actualización del proceso del Programa Red Victoria. También podrá ser utilizada por empresas aliadas al Programa Red Victoria para la comunicación directa con la persona respecto a los productos que pudiera ofrecerle a la tienda que tiene dicha persona.
• Su geolocalización o dirección del local, tienda o negocio, y horario de funcionamiento: Registro del usuario y complemento a su perfil. Entrega de productos, material publicitario y similares, por parte de los aliados en la dirección donde se encuentre el usuario, que puede ser distinta a la de su domicilio. Información de facturación.
• Información de facturación: Caracterización del negocio. Validación para cotizaciones y solicitud de crédito.
Los datos personales requeridos a los usuarios a través de la página web o de forma física que se adhieran mediante documento abierto, serán utilizados con la finalidad de la participación en procesos del Programa Red Victoria y al Programa de Asistencia Técnica que se realiza en marco de éste.
Los datos objeto de tratamiento no serán utilizados para finalidades distintas o incompatibles con las arriba mencionadas y que motivaron su obtención. Los datos requeridos a los usuarios son proporcionales, pertinentes y mínimos con respecto de la finalidad para la cual se recaban.
El usuario, en su calidad de titular de los datos personales, es el único responsable de la veracidad, actualidad, exactitud y suficiencia de los datos proporcionados. Está prohibido entregar datos de terceros respecto de los cuales no exista una autorización legal, salvo a las empresas aliadas al programa Red Victoria las contacten para ofrecerles productos, beneficios y promociones que puedan contribuir a impulsar a su negocio o tienda que formen parte de Red Victoria.
Red Victoria tratará los datos personales que han sido facilitados por el usuario, en su calidad de potencial participante, participante, o seleccionado dentro del Programa de Red Victoria sobre la base del consentimiento expreso del titular, la existencia de una relación entre el usuario y el responsable, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo.
5. Conservación de datos personales. –
Red Victoria realizará el tratamiento de datos personales de sus usuarios durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservándose posteriormente debidamente seudonimizados, durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.
6. Derechos del usuario. –
En cualquier momento el usuario puede ejercer sus derechos reconocidos en la Ley:
• Derecho de acceso: el usuario puede en cualquier momento ejercerlo directamente con una petición enviada al correo electrónico: protecciondatos@redvictoria.ec. Es posible que para garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado a los mismos, le solicitemos que nos confirme que le pertenecen.
• Derecho de actualización y/o rectificación: si bien puede editar sus datos en su perfil, el usuario puede en cualquier momento ejercerlo directamente con una petición enviada a protecciondatos@redvictoria.ec. Para asegurarnos que sean datos de calidad y veraces es posible que le pidamos una confirmación y, de ser el caso, el soporte material.
• Derecho de eliminación: puede ejercer su derecho de eliminación en cualquier momento, a través de una petición enviada a protecciondatos@redvictoria.ec. Es posible que ciertos datos no puedan ser eliminados de manera automática, debido a que deben ser conservados con fines legales.
• Derecho a la portabilidad: el usuario puede solicitar sus datos personales y estos deben ser entregados en un formato compatible. Se puede solicitar a través de una petición enviada a protecciondatos@redvictoria.ec. Es posible que, para garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado a los mismos, le solicitemos que nos confirme que le pertenecen.
• Revocar el consentimiento: el usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, a través de una petición enviada a protecciondatos@redvictoria.ec.
Las solicitudes, consultas y requerimientos serán cumplidos dentro de los plazos establecidos en la Ley para tal efecto, salvo que exista una excepción legal que nos impida hacerlo, en cuyo caso le informaremos de la misma. En caso de que el requerimiento sobre sus datos personales, en especial, su eliminación o revocatoria del tratamiento de datos personales, no pueda ser compatible con la participación o cumplimiento de las etapas en la participación en el programa Red Victoria, se cumplirá con su requerimiento pero no podrá ser parte del programa.
7. Menores de edad. –
El Programa Red Victoria no está dirigido a menores de edad y, en consecuencia, no trata datos personales de menores de edad. Si el usuario tiene menos de 18 años le solicitamos que se abstenga de entregarnos sus datos personales; hemos implementado mecanismos de seguridad para evitar que lo haga, de manera que le pedimos que no intente pasarlos.
8. Seguridad de la información. –
Red Victoria ha implementado prácticas y procedimientos de seguridad razonables que se ajustan a las normas aceptadas internacionalmente para la seguridad, confidencialidad y protección de la información. Estas prácticas y procedimientos incluyen medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de sus usuarios, ante cualquier acceso ilegal o no autorizado, la pérdida o destrucción de la información, su divulgación ilegal y no autorizada.
Red Victoria no puede garantizar de manera absoluta la seguridad de la información digital, pero si ha tomado e implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para una sólida protección.
9. Actualización. –
La versión más actualizada de la Política de Privacidad estará siempre disponible en la página web de Red Victoria con el fin de ofrecer un acceso directo y sencillo a los usuarios. Cualquier modificación o actualización de esta política será notificada a los usuarios a través de una notificación en su perfil y un correo electrónico, sin perjuicio de encontrarse en la página web de manera permanente.
10. Contactos. –
Cualquier duda, consulta o requerimiento puede ser direccionado a la dirección protecciondatos@redvictoria.ec, al número de teléfono +593 4 3713390.